Galaxy Alpha Kasma Donma ve Kilitlenme Sorunu

Galaxy Alpha modelde kasma ve kilitlenme sorunu var çözümü nedir? Telefonum donuyor ne yapmalıyım?

Galaxy Alpha Kasma Donma ve Kilitlenme Sorunu

Galaxy Alpha modelde kasma ve kilitlenme sorunu var çözümü nedir? Telefonum donuyor ne yapmalıyım?

17 Ağustos 2015 Pazartesi 17:25
Galaxy Alpha Kasma Donma ve Kilitlenme Sorunu
müşteri hizmetleri

Samsung Galaxy Alpha cep telefonlarının bazılarında görülen donma ve aşırı ısınma sorunu ya donanımsal yada yazılımsal olabiliyor. (ROM, Ekran ve dokunmatik sorunu)

Donma ya da kilitlenme sorununda ekran kilidinde kaldığında 2-3 dk beklediğinizde sorun aynıysa telefonun bataryasını çıkarıp takınız.

Aşağıdaki adımları deneyebilir isterseniz yorum bırakabilirsiniz.

Sorunun çözümü için öneriler: Ekran aktifse fabrika ayarlarına çeviriniz olmuyorsa hard reset atınız. Gereksiz uygulamaları kaldırıp bakıp uygulamaları ile bakım yapınız. Sorun aynı şekilde devam ediyorsa yeni güncel Rom indirip cihazı sürüm güncelleme yapınız.

Yukarıdaki adımlar denenmesine rağmen çözüme ulaşamayanlar cihazını servise göndermeleri önerilir büyük olasılıkla donanım kaynaklı sorun olabilir.

Son Güncelleme: 19.03.2017 01:38
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Hakaret ve yasal olmayan paylaşımlar kullanıcı sorumluluğundadır.
Avatar
gokhan 3 yıl önce

2015 yılında aldım bu cihazi farurama ek olarak 1 hafta ekrani donma yapmaya başladı aldığım yere götürdüm internete çok girdiğim için donma yapması normal dediler !!!!! 2.500 tl ödeme yapicam ve internet kullanmiycan vay be ... neyse servise goturup durumu anlattim cihazı formatlayip geri verdiler 2 3 ay sıkıntısız kullandım sonra yine aynı sorun yine servis sonuç yine formatlayip geri verdiler neden bu şekilde donma olduğunu sorduğumda ise verilen cevap harika yazilim hatası yazilim hatası olan bir cihazı neden sürekli formatlayip bana geri veriyosun uzki haya madem fabrika çıkışlı neyse suan garantisi bitti 3 gündür tel kullanılmıyor ekran kilitli ve garanti kapsamı dışında olduğu için bişey yapilamazmis garantisi varken bişey yapmadınız suan tuketici haklarına gidip dava acicam