Son güncelleme 3 yıl by Teknoloji Haber
Huawei teknik servis telefon numarası ve Huawei müşteri hizmetleri iletişim numarasına ulaşacağınız yazımızda birde kapıdan kargo alımı gibi detaylara da ulaşacaksınız.
Huawei destek hattı veya bayi destek hattı, Pazar ve Cumartesi çalışmamakta. Diğer günler sabah 9 ve akşam 6 arasında hizmet veriyor. Genel çağrı merkezi numarası 08508116600′ dan ulaşabilirsiniz.
Huawei teknik servis onarım süresinin kaç gün olduğu sorusuna genel 20 iş gününü geçemez. Geçtiği takdirde ya yeni bir telefon ya da telefonun ücretini iade etmeleri gerekiyor. Bu durum garantisi devam eden telefonlar için geçerli. Garantisiz olanlar için bu süre yine geçmeden ya arıza giderilip gönderilmesi veya iade etmeleri gerekiyor.
Arızalı telefon ve cihazları ücretsiz kargoyla Huawei teknik servislerine gönderebilirsiniz. Mesai saatinde cihazı eğer gönderemiyorsanız o zaman adresten kargo alımı yapılabilir.
Huawei müşteri hizmetleri destek
- Anlaşmalı kargolar Yurtiçi ve UPS
- Huawei müşteri hizmetleri telefon numarası 444 7988
- Huawei destek hattı ek 850 8116600
- Huawei destek hattı bayi için 444 9688
- Huawei iletişim e-posta [email protected] huawei.com
Kargo kapıdan servis için bu consumer.huawei.com/tr/support/postal-repair formu doldurmanız gerekiyor. Tablet, modem ve Huawei telefon için aynı müşteri hizmetlerinden yardım alabilirsiniz. Huawei iletişim adresi için yetkili servis neresi olacağını resmi sitesinden bakabilir veya müşteri hizmetleri aranarak çağrı merkezi üzerinden daha net bilgiler alınabilir.
Telefona su kaçtı yani sıvı temasında Huawei garanti dışı sayılacak ve bırakılan iletişim numarasından kişiye onarım ücreti bilgisi verilerek onay veya red cevabı alınacak. Arıza onarımında servis ücreti ve parça ücreti alınacaktır.
Cihaz garanti dışı kalmasına veya ücret alınmasına neden olan etkenler
- Sıvı temasının olması
- Darbe alması veya düşmesi sonucu oluşan arızalar
- Yetkisiz müdehaleler
- Ekran kırılması garanti dışı sayılır (Huawei ekran kırılırsa garanti dışında ücretli onarılır ama garantisi devam eder)
- Anakart kırılması veya çatlaması
- Manuel atılan yazılımlarda cihazda çıkan sorunlar veya açılmaması gibi durumlarda kişiden ücret alınır