Arama sonlandırıldı arama başarısız oldu hatası

iPhone arama başarısız sorunu farklı sisteme sahip Samsung' da ise arama sonlandırıldı olarak görülmekte. Türk Telekom abonelerinde çıkan bu hatayı inceleyelim.

Arama sonlandırıldı arama başarısız oldu hatası

iPhone arama başarısız sorunu farklı sisteme sahip Samsung' da ise arama sonlandırıldı olarak görülmekte. Türk Telekom abonelerinde çıkan bu hatayı inceleyelim.

25 Mayıs 2020 Pazartesi 01:19
Arama sonlandırıldı arama başarısız oldu hatası
müşteri hizmetleri

Geçtiğimiz yıl yaşanan bir iki depremle ortaya çıkan şebeke yok ve arama sonlandırıldı hatası dünde ortaya çıktı. Yoğun kullanım saatlerinde görülen erişim aksaklıkları uzun bir süre devam etti. Tabi yine Türk Telekom kullanıcılarında görülen bu hatada Turkcell hatla test ettiğimizde herhangi bir sorun yoktu. Çoğunluk nedende aynı saatlerde görüşme isteği geldi ve Türkiye şebeke yönünden felç geçirdi. :)

Haber içeriğimizde Bayram ve Corona nedeniyle çıkan yoğun kullanımlar dışında bir kullanıcı arama yapamıyorum şeklinde sıkıntı yaşıyorsa, burada yapılması gerekenler ne olabilir bunlara değineceğiz.

İlk kontrollerde;

  • Telefonu kapatmanız.
  • İnternet kapalı hale getirin..
  • Başka telefonunuz varsa onla deneyin.
  • Çevrenizde aynı hattı kullanan ve farklı olarak ise örnek Vodafone olanlarda aynı sıkıntı var mı sorunuz. 

Şimdide çözüm için neler yapabiliriz adım adım bunları inceleyeceğiz.

Arama başarısız oldu arama sonlandırıldı ne demek

Arama sonlandırıldı, Android cihazlara (Huawei, Samsung, Xiaomi...) özgü şebeke sorununda ekrana gelen bir uyarı. Normal zamanlarda eğer cihazınızda bir arıza yoksa çok nadir karşılaşırsınız. Çoğunlukla afet zamanlarında belli bölgelerde çıkmış olan bu sıkıntı için pek bir şey yapılamadığını belirtelim. Çoğu kullanıcı tepki gösterir ve göstermekte de haklı gibi. Şimdi eğer diğer operatörlerde bir sorun çıkmamışsa doğal olarak neden T.Telekom' da çıkmakta diyebilir. Bu da yapılan altyapı çalışmaların yetersizliğini göstermekte.

Sıkıntıları ilk çeken illerin başını Ankara, Konya, İstanbul, İzmir ve Kayseri gibi çok sayıda il almakta. Ama dün çıkan sanırım ülke genelinde görülüyordu. Baktığımızda Erzincan, Çorum ve Erzurum gibi illerde de uzun bir süre devam ettik. 

Arama yapılamıyor sorununda abonelerin kullanmış oldukları operatörün çağrı merkezini yoğun şeklilde aradığını biliyoruz. Ulaşabilenlere rutin olarak ya çalışma bilgisi ya yoğunluk söylendi.

Arama yapılamıyor için neler yapılır

Yaşadığınız bu durumda yapılabilecek adımların çoğu aşağıdaki gibi olur. Telefonunuzda arıza yoksa yapacağınız ancak bunlar olacaktır.

  • iPhone için Hücresel kısmından Volte ve diğer seçenekler test edilecek. Birde ağ ayarları sıfırlanması gerekmekte.
  • Şebeke ayarlarında 2G varsa buna geçmeniz.
  • 3G varsa hem bunla hem 4.5G ile denemeniz.
  • Yukarıdaki şebeke değişimlerinde yine cihazın kapatılması icap edebilir. Örnek LTE olarak değiştirdik ve cihazımızı kapattık sonra 3G olarak değiştirip aynı şekilde deneyeceğiz.
  • Telefonu kapatıp sim kartınızı çıkarın ve kartsız telefonu açınız. Sonra açıkken sim kartınızı takınız.
  • Sim kart farklı bir cihazda denensin.
  • Telefonda bir sıkıntı varsa fabrika ayarına çevirmek iş görebilir.
  • Yine telefonla alakalı durumlar için yazılımın güncellenmesi veya sıfırdan yüklenmesi gerekebilir. 

Arama sonlandırıldı arama başarısız oldu hatası

Telefon kaynaklı şebeke hatasında

Sorunun tek nedeni cep telefonu olarak görülen durumlarda aklımıza gelen yapılacak işlemler aşağıda bulunuyor. Olursa sizin aklınıza farklı öneriler geliyorsa yazı sonundan ekleyebilirsiniz.

  • Telefonun yazılımında olabilir.
  • Sıkıntının çıktığı zamandan önce yapılan işlemler yapabilir.
  • Yüklenmiş uygulamalardan kaynaklı bir uyumsuzluk çıkabilir.
  • Virüs durumları pek sorun çıkarmaz ama kontrol etmekte fayda sağlayabilir.
  • Sıfırdan iOS / ROM atılması gerekmekte.
  • Donanımdan olakalı ise büyük ihtimal düşme sonucu temassızlık veya şebeke entegresi değişebilir.
Son Güncelleme: 27.05.2020 21:01
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Hakaret ve yasal olmayan paylaşımlar kullanıcı sorumluluğundadır.