Samsung telefonda Google Play Store kendiliğinden kapanıyor hatası daha çok eski cihazlarda karşımıza çıkıyor. Temel nedeni aşağıya eklediklerimizden biri olacak.
Android tablette Google Play kendi kendine kapanıyor, cep telefonu içinde geçerli nedenden dolayı karşınıza çıkabiliyor. Çoğunlukla kullanılan yazılımla alakalı sorunlarda ekrana uyarı ile gelip uygulamayı kapatıyor. Hatta açılan uygulamaların bir kısmında veya tamamında karşılaşanlar oluyor. Çözüm tarafında yapılacakların işe yaramasını bekliyoruz.
Öncelikle soracağım soruların cevabına göre çözüme ulaşacaksınız. Şunların cevabını verirken hemen altında yapılacaklardan söz edeceğiz.
- En son ne gibi işlemler yaptınız?
- Yakın zamanda güncelleme veya ROM attınız mı?
- Depolama tarafında yeterli boş alan var mı? (Sistemin çalışması için gerekli alan biraz fazla olması gerekebilir)
- Tarih yanlış mı diye baktınız mı?
- Sonradan kurduğunuz uygulamaları analiz ettiniz mi?
- Virüslü bağlantılarla veya reklamlarla karşılaştınız mı?
Açıklama alanında verdiğimiz marka dışında pek bu aralar bilinen modellerde böyle bir uyarıyı görmedik. Tabi yine eski Xiaomi veya Huawei cihazlarda hala karşılaşanlar belki olabilir.
Google Play kendi kendine kapanıyor nasıl çözülür?
1- Aklımıza gelen sonradan atılan yazılımdan veya “G. Play Hizmetleri” adlı dahili uygulamadan kaynaklı olabilir. Çoğunlukla bu iki alanda görülen arızalardan kaynaklı oluyor.
- Yüklenen yazılımın uyumsuzluk göstermesi durumlarında sıfırdan kurulum gerekebiliyor. Tabi doğru versiyonla hareket etmeniz gerekiyor.
- Google’ un hizmetler adlı uygulamasının içerisine girip varsa veriler, önbellek ve güncellemelerin geri yüklenmesi adlı seçenekleri deneyiniz.
- Duruma göre Play hizmetlerini kaldırıp farklı bir versiyonu kurunuz. (Yeni uyumsuzluk gösterirse eskilerden birini deneyin)
2- Çakışacak veya uyumsuz çalışacak uygulamaların olma olasılığı var.
- Olma ihtimaline karşın sonradan kurulanları teker teker kaldırırken test edin.
- Cihazdaki sistemle uygun olmayanların araştırılması gerekebilir.
- Mağaza dışından yüklenenlerde zararlı kodlamalar içeriyor olabilir.
- Kullanılması gerekenlerin başka sürümlerini test edin.
- Virüs taramasını bir kaç programla yapınız.
3- Telefonla veya kullanılan Gmail ile alakalı olma durumu.
- Uzun süredir cihazınızı kapatmadığınızdan dolayı kapatılması çözümü sunabilir.
- Kullanılan e-posta hesabının oturumunu sonlandırıp ve tekrar oturumun açılması yeterli olabilir.
- Kullanılan internet bağlantısının değiştirilerek denenmesi bir ihtimalle iş görebilir.
- Kurulu programların ve işletim tarafının rahat hareket edebilmesi için gerekli bir boş alana ihtiyaç duyulur. Çoğu yer var dese de yetersiz kalabiliyor.
- Kullanılan hesabın geliştirici tarafından yaptırıma uğraması veya kapatılması. (Başka hesabınız varsa veya yenisini açarak eski oturumu çıkışa atın ve yenisiyle devam edin)
- Fabrika ayarı denilen seçeneğin kullanılması gerekebiliyor. Önemli verilerin kopyasını alıp sıfırlayabilirsiniz.
4- Geliştiricilerden kaynaklı durumlarda denenecek bir kaç yol.
- Aynı sürümü veya telefonu kullanan başkalarında bu problem var mı araştırınız. Belki beklemeniz gerekebilir.
- Çıkarılan yazılım veya arayüz güncellemelerinin soruna yol açması mümkün. Böyle durumlarda kısa sürede bir yama yayına alınır.
- Bölge ayarlarını değiştirip bir deneme yapınız.
